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Política de privacidade e proteção de dados pessoais

IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR

Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?

Humpier é uma marca registrada, de propriedade de HUMPIER S.L., com CIF: B42898221, endereço fiscal Calle Miño 8-C. Polígono Industrial Conmar. Ajalvir 28864 Madrid, e cuja pessoa de contato é Enrique Lastras Cordero, ID: 70067758-Y, telefone de contato: 617713935.   É responsável por seus dados pessoais (se você se registrar como um usuário em nosso site) ou aqueles que acessamos por outros meios ou atividades (como cookies quando você navega em nossos sites) .

O e-mail de contato da Humpier para qualquer dúvida sobre a privacidade dos seus dados é: info@humpier.es

 

DADOS PESSOAIS PROCESSADOS

Na Humpier solicitamos apenas os dados necessários para poder cumprir o serviço que lhe prestamos.

As formas de origem dos seus dados são:

  • Informações fornecidas diretamente: Quando você faz uma compra online em nosso site, quando você se registra como um usuário em nosso site, quando solicita informações em nosso formulário de contato, quando você nos contata ou por qualquer outro meio pelo qual você, voluntariamente, decida entrar em contato conosco.

  • Às vezes, coletamos informações automaticamente, por exemplo, quando usamos cookies para facilitar a navegação e entender como você usa nossas páginas da web

OBJETIVO DO TRATAMENTO

Os dados pessoais fornecidos são usados ​​exclusivamente para os seguintes fins:

COMPRAS E SERVIÇOS ONLINE

Efetue e processe compras online no nosso site, com entrega ao domicílio.

Faça a gestão do seu registo como utilizador no nosso website.

Enviando email com os detalhes do seu pedido.

Base jurídica: Conformidade com a relação contratual. Não solicitaremos seu consentimento para enviar publicidade e / ou boletins informativos, porque nunca fizemos tal coisa, nem temos a intenção de fazê-lo.

Dados que processamos: Dados pessoais, dados de contato e envio, dados de cobrança que você nos envia nos formulários de compra e envio, bem como histórico de compras. Coletamos o endereço IP quando você faz compras online para evitar fraudes. Se você gerencia um pagamento através do nosso site, seus dados serão enviados diretamente através do gateway de pagamento para o provedor de serviços de pagamento, sem que Humpier acesse quaisquer dados relacionados à sua transação em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

Com que finalidade processamos seus dados pessoais?

Na Humpier, tratamos as informações fornecidas por pessoas interessadas em nosso setor (moda, viagens, promoções, etc …) para atender a consulta levantada e / ou enviar-lhes as informações solicitadas e / ou fornecer os produtos ou serviços solicitados e realizar a gestão contábil, fiscal e administrativa, bem como enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos e / ou serviços.

SUPORTE AO CLIENTE

Responda às dúvidas que você possa formular e gerencie os serviços ou solicitações que você solicitar.

Base jurídica: Seu consentimento e nosso legítimo interesse, em atender as referidas consultas e solicitações.

Dados que processamos: os dados pessoais que você compartilha, bem como o histórico de comunicações conosco.

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados serão mantidos enquanto for mantida a relação comercial e, se for o caso, durante os anos necessários ao cumprimento das obrigações legais.

Qual é a legitimidade para o processamento de seus dados?

Indicamos a base legal para o tratamento dos seus dados: Execução de um contrato (Prestação dos serviços solicitados) ; Interesse legítimo do responsável (Envio de comunicações comerciais) . Consentimento (para responder a qualquer questão levantada através dos formulários de contato e sugestões) .

Para quais destinatários seus dados serão comunicados?

Nenhum dado será transferido a terceiros, exceto por obrigação legal.

 

OUTROS REGISTROS E ATIVIDADES

Realizar estatísticas e análises para uso interno na organização, sobre as preferências dos clientes em produtos, serviços ou atividades.

Base jurídica: em relação às atividades estatísticas e de criação de perfil, nosso interesse legítimo (melhorar o aconselhamento e a recomendação de nossos produtos e serviços).

Dados que processamos: dados pessoais, dados de contato e envio, dados de cobrança que você nos envia nos formulários de compra e envio, bem como histórico de compras.

COM QUEM COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES

Só compartilhamos seus dados pessoais quando for essencial para cumprir o serviço que oferecemos.

Nas compras online com entrega em domicílio, fornecemos seus dados com o endereço de entrega para que a transportadora entregue o pedido de maneira satisfatória. Também indicamos o número de telefone de contacto caso surja algum problema com a entrega.

Além disso, temos uma agência que realiza a mecanização de notas fiscais e a apresentação de nossos impostos.   Para isso, enviamos a eles os dados de faturamento que você nos fornecer durante o processo de compra.

Nenhum outro dado será comunicado a terceiros, exceto obrigação legal.

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Pretendemos manter seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual os processamos, para satisfazer suas solicitações ou para cumprir obrigações legais.

Podemos reter alguns dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais, administrativas ou regulatórias, bem como para administrar nossos direitos (por exemplo, para fazer cumprir nossas reivindicações em tribunal) ou para fins estatísticos ou históricos. Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão removidos de nossos sistemas e registros ou tornados anônimos para que não possamos mais identificá-los.

Transferências de dados para países terceiros: Não estão previstas transferências de dados para países terceiros.

DIREITOS DO USUÁRIO

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Direito de acesso, retificação, portabilidade e exclusão de seus dados e a limitação ou oposição ao seu tratamento.

Direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de controle (agpd.es) se você considerar que o tratamento não está de acordo com os regulamentos atuais.

Você pode solicitar qualquer alteração, modificação ou exclusão de seus dados para info@humpier.es

PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e em tomar todas as precauções razoáveis ​​para isso. Exigimos contratualmente que terceiros de confiança com quem possamos compartilhar seus dados façam o mesmo. Sempre fazemos nosso melhor para evitar o acesso não autorizado aos dados pessoais que processamos. Como a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site. Usamos criptografia de dados, bem como sistemas de firewall para prevenir o acesso não autorizado.

Quais são seus direitos ao nos fornecer seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se, em Humpier. estamos tratando dados pessoais que lhes dizem respeito, ou não.

As pessoas interessadas têm o direito de acessar seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados incorretos ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não é mais necessário para os fins para os quais foi coletado.

Em determinadas circunstâncias, os interessados ​​podem solicitar a limitação do processamento dos seus dados, caso em que os guardaremos apenas para o exercício ou defesa de reivindicações.

Em certas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as partes interessadas podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, a Humpier interromperá o processamento dos dados, exceto por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações. Você pode exercer materialmente seus direitos da seguinte forma: acessando o endereço de e-mail: info@humpier.es

Se você deu seu consentimento para qualquer propósito específico, você tem o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior sua retirada.

Caso sinta que seus direitos foram violados no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais, especialmente quando você não obteve satisfação no exercício de seus direitos, você pode registrar uma reclamação com a autoridade de controle de proteção de dados competente por meio de seu site: www.agpd.es

Como obtivemos seus dados?

Os dados pessoais que processamos na Humpier vêm da parte interessada. As categorias de dados que são tratadas são:

  • Dados de identificação.
  • Endereços postais e eletrônicos.
  • Informações comerciais.

MÍDIA SOCIAL E CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

Qualquer conteúdo postado em uma de nossas Redes Sociais (Facebook, Instagram, Twitter, Blog, Comentários …) pode ser visto pelo público, portanto, você deve ter cuidado ao fornecer certos dados pessoais (por exemplo, informações financeiras ou detalhes do seu endereço). Não somos responsáveis ​​por nenhuma ação realizada por terceiros se você postar dados pessoais em uma página pública e recomendamos que você não compartilhe tais informações.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

A partir do site, você pode ser redirecionado para conteúdo de sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que eles têm suas próprias políticas de privacidade e que não somos responsáveis ​​por essas políticas. Recomendamos que você reveja essas políticas antes de enviar dados pessoais a esses sites. A Humpier nem sempre pode controlar o conteúdo postado por terceiros em seus sites, portanto, não assume qualquer responsabilidade por tal conteúdo. No entanto, procederemos à retirada imediata de qualquer conteúdo que possa infringir a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, procedendo à retirada imediata do redirecionamento para o referido site, informando as autoridades competentes do conteúdo em questão.

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